Privacybeleid van ZangAtelier De Gouden Keel
Welkom bij het privacybeleid van ZangAtelier De Gouden Keel. We hechten veel waarde aan uw privacy en streven ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit beleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van uw interactie met ZangAtelier De Gouden Keel:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum (indien relevant voor de dienstverlening).
- Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, creditcardgegevens (alleen indien nodig voor betalingen en op een veilige manier via onze betalingsprovider).
- Communicatiegegevens: Inhoud van e-mails, berichten via contactformulieren, en andere vormen van communicatie die u met ons deelt.
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals de pagina's die u bezoekt, de tijd die u op de site doorbrengt, en de links waarop u klikt. Dit wordt verzameld via cookies en soortgelijke technologieën (zie het cookiebeleid voor meer informatie).
- Technische gegevens: IP-adres, browser type, apparaat type, besturingssysteem en andere technische details die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt.
- Foto- en videomateriaal: Indien u toestemming geeft, kunnen we foto’s en/of video’s maken tijdens zanglessen of evenementen voor promotionele doeleinden.
Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Om zanglessen te plannen, te geven en te evalueren, en om u te voorzien van relevante informatie over onze diensten.
- Communicatie: Om te reageren op uw vragen, opmerkingen of verzoeken, en om u op de hoogte te houden van nieuws, aanbiedingen en evenementen van ZangAtelier De Gouden Keel (alleen indien u zich hiervoor heeft aangemeld).
- Betalingsverwerking: Om betalingen te verwerken voor zanglessen en andere diensten.
- Websiteverbetering: Om onze website te analyseren en te verbeteren, zodat we een betere gebruikerservaring kunnen bieden.
- Marketing: Om gerichte marketingcampagnes te voeren, bijvoorbeeld via social media of e-mail (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming).
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van administratieve gegevens voor de belastingdienst.
Delen we uw gegevens met derden?
We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven. We zorgen ervoor dat deze derden uw gegevens op een veilige en vertrouwelijke manier behandelen.
Voorbeelden van derden waarmee we gegevens kunnen delen:
- Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen.
- Hostingproviders: Voor het hosten van onze website en gegevens.
- Marketingplatforms: Voor het uitvoeren van marketingcampagnes (alleen met uw toestemming).
- Wettelijke autoriteiten: Indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn.
We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Cookies en soortgelijke technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden, om statistieken te verzamelen over het gebruik van de website en om gerichte advertenties te tonen.
U kunt uw cookie-instellingen aanpassen in uw browser. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over welke cookies we gebruiken en hoe u deze kunt beheren.
Hoe beveiligen we uw gegevens?
We nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Enkele van deze maatregelen zijn:
- Encryptie: We gebruiken encryptie om uw gegevens te beschermen tijdens de overdracht via internet.
- Toegangscontrole: We beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot alleen die medewerkers die deze nodig hebben om hun werk uit te voeren.
- Firewalls en antivirussoftware: We gebruiken firewalls en antivirussoftware om onze systemen te beschermen tegen malware en andere bedreigingen.
- Regelmatige beveiligingsaudits: We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om onze beveiligingsmaatregelen te controleren en te verbeteren.
- Training: Onze medewerkers worden regelmatig getraind op het gebied van privacy en gegevensbescherming.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig en definitief verwijderd of geanonimiseerd.
Uw rechten
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die we van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen (het "recht om vergeten te worden").
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
- Recht om uw toestemming in te trekken: Indien we uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk behandelen, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid zal altijd op onze website worden gepubliceerd. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Indien we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid, zullen we u hierover op een duidelijke manier informeren, bijvoorbeeld via een e-mail of een melding op onze website.
Contact
Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:
ZangAtelier De Gouden Keel
T.a.v. Annelies Vermeer
Voorbeeldstraat 123
1000 AA Amsterdam
E-mail: info@degoudenkeel.nl
Telefoon: 020-1234567
We helpen u graag verder.